Доставка и оплата


Мы доставляем заказы во все населенные пункты Беларуси. Ниже вы можете ознакомиться с возможными вариантами и графиками доставки, а также вариантами оплаты.


Способы доставки и получения заказов

1. Курьером по городу Минску(Доставка заказов от 15р):

- При заказе от 50 рублей  –  доставка бесплатно
- Заказ до 50 руб    доставка 4 рубля
- По Сухарево г. Минска – 2 рубля

Доставка товаров осуществляется в пределах МКАД, в будние дни с 14.00 до 22.00, в выходные - с 14.00 до 21.00.
Срок доставки - 0-3 дня (по договоренности).

Доставка в первой половине дня оговаривается отдельно.

 2. Доставка РУП «Белпочта»(Доставка заказов от 5р):
в зависимости от веса посылки, рассчитывается по тарифам "БЕЛПОЧТА" на пакеты услуг "E-commerce")
до 1 кг   4,90р
1-3 кг     9,10р
3-15 кг   12,10р
15-30 кг  24,50р

Заказ высылается почтой по Беларуси до ближайшего к вам отделения связи "Белпочта".
Сроки составляют 2–3 дня с момента отправления, комплектация
 заказов- ежедневно.

Корзина считает приблизительно с учетом коробки, при окончательном расчете получается гораздо дешевле. Оператор после подтверждения сообщит точную сумму.
 
3. Доставка почтовым курьером до двери (по Беларуси)(Доставка заказов от 15р):

Рассчитывайтся исходя из веса посылки:
до 1 кг   8,90р
1-3 кг     9,50р
3-10 кг    10,20р
10-20 кг   11,50р
-При заказе от 100руб - доставка курьером бесплатная

Сроки доставки 2–3 дня с момента отправления.
Почтовые курьеры работают без выходных (доставка по договоренности)
Вручение заказа по паспорту или иному документу, удостоверяющему личность.

4. Самовывоз из пункта выдачи ГиперМолл ("Европочта"):
Рассчитывайте от веса посылки:
до 1 кг      2,2р
1-3 кг        2,6р
3-10 кг      3,2р
10-20 кг    4р
20-30 кг     5,5р
- При заказе от 30руб. - доставка в пункт выдачи бесплатно.

Оформляется заказ в виде посылки.
Комплектация и отправление заказов осуществляется ежедневно.
Сроки доставки составляют 1–2 дня с момента отправления. 

Адреса пунктов выдачи заказов:

 
*г.Минск, ул. 50 лет Победы, 5А 
Время работы: 09:00 - 21:00 (обед: 14:00 - 15:00), без выходных
*г.Минск, ул. Гошкевича, 3-2
Время работы: 09:00 - 21:00 (обед: 14:00 - 15:00), без выходных
*г.Минск, ул. Жилуновича, 41

Время работы: 09:00 - 21:00 (обед: 14:00 - 15:00), без выходных

*г. Минск, ул. Червякова 4
Время работы: 09:00-21:00 (обед: 14:00-15:00), без выходных
*г.Минск, ул. Казимировская, 6 
Время работы: 09:00 - 20:00 (обед: 14:00 - 15:00), без выходных
*г.Минск, ул. Мележа, 5-1

Время работы: 09:00 - 21:00 (обед: 14:00 - 15:00), без выходных
*г.Минск, ул. Монтажников, 2
Время работы: 09:00 - 21:00 бед: 14:00 - 15:00), без выходных
*г.Минск, ул. Нёманская, 67
Время работы: 09:00 - 21:00 (о
бед: 14:00 - 15:00), без выходных
*г.Минск, ул. Плеханова, 38
Время работы: 09:00 - 21:00 (обед: 14:00 - 15:00), без выходных
*г.Минск, ул. Притыцкого, 29

Время работы: 09:00 - 21:00 (обед: 14:00 - 15:00), без выходных
*г.Минск, ул. Левкова, 9
Время работы: 09:00 - 21:00 (обед: 14:00 - 15:00), без выходных
*г.Минск, пр. Держинского, 104
Время работы: 09:00-21:00 (обед: 14:00-15:00), без выходных
*г. Минск , ул. Богдановича 134

Время работы: 09:00-21:00(обед: 14:00-15:00), без выходных
*г.Минск, ул. Веры Хоружей 4
Время работы: 11:00-20:00 (обед: 14:00-15:00), выходной воскресенье


*г.Барановичи, ул. Комсомольская, 28
Время работы: 09:00 - 21:00 (обед: 14:00 - 15:00), без выходных
*г.Бобруйск, ул. Минская, 111
Время работы: 09:00 - 21:00 (обед: 14:00 - 15:00), без выходных
*г.Борисов, ул. Максима Горького, 140
Время работы: 09:00 - 21:00 (обед: 14:00 - 15:00), без выходных
*г. Брест, ул. Комсомольская, 8-1
Время работы: 09:00 - 21:00 (обед: 14:00 - 15:00), без выходных
*г. Брест, Варшавское шоссе 11
Время работы: 09:00-21:00(обед с 14:00-15:00), без выходных
*г. Брест, ул. Гвардейская 5
Время работы: 09:00-21:00 (обед с14:00-15:00), без выходных
*г. Горки, ул. Якубовского, 3а
Время работы вт-сб 10:00-19:00(обед с 14:00-15:00) вс, пн- выходной
*г. Кобрин, Дружбы 43
Время работы: 09:00-21:00 (обед с 14:00-15:00) без выходных
*г. Кричев, ул. Фрунзе 1а
Время работы вт-сб 10:00-19:00(обед с 14:00-15:00) вс, пн- выходной
*г. Береза, ул. Юбилейная 22
Время работы: 09:00-21:00 (обед с 14:00-15:00) без выходных

г. Витебск, пр-т Московский, 130
Время работы: 09:00 - 21:00 (обед: 14:00 - 15:00), без выходных
г. Витебск, пр-т Строителей, 15
Время работы: 09:00 - 21:00 (обед: 14:00 - 15:00), без выходных
*г. Волковыск, ул. Социалистическая, 2а

Время работы 9:00-21:00(обед с 14:00-15:00)без выходных
*г. Гомель, пр-т Кирова, 136
Время работы: 09:00 - 21:00 (обед: 14:00 - 15:00), без выходных
*г. Гомель Олимпийская, 12а
Время работы: 09:00-21:00(обед с 14:00-15:00) бех выходных
*г. Гомель ул. Владимирова, 16
Время работы :09:00-21:00(обед с 14:00-15:00) без выходных
*г. Гомель, Ефремова 11
Время работы: 09:00-21:00(обед с 14:00-15:00)без выходных
*г. Жлобин, микрорайон 18-й, 43
Время работы: 09:00-21:00(обед с 14:00-15:00) без выходных
*г. Речица, ул. Пролетарская, 118-3
Время работы : 09:00-21:00(обед с 14:00-15:00) без выходных

*г.Гродно, ул. Курчатова, 47
Время работы: 09:00 - 21:00 (обед: 14:00 - 15:00), без выходных
*г. Гродно, пр-т. Купалы, 82а
Время работы: 09:00-21:00(обед с 14:00-15:00) без выходных
*г. Гродно, ул. Соломовой, 104/1
Время работы: 09:00-21:00(обед с 14:00-15:00) без выходных
*г. Держинск, ул.11 июля, 3а/1
Время работы: вт-сб 10:00-19:00 (обед с 14:00-15:00) вс, пн- выходной

*г.Лида, ул. Красноармейская, 63
Время работы: 09:00 - 21:00 (обед: 14:00 - 15:00), без выходных
*г. Слоним, ул. Ершова, 58

Время работы 09:00-21:00(обед с 14:00-15:00) без выходных
*г. Скидель, ул. Ленина, 82а

Время работы: 09:00-21:00(обед с 14:00-15:00) без выходных
*г.Лунинец, ул. Блока, 2
Время работы: 09:00 - 21:00 (обед: 14:00 - 15:00), без выходных
*г.Могилев, ул. Пионерская, 32
Время работы: 09:00 - 21:00 (обед: 14:00 - 15:00), без выходных
*г. Могилев, ул. Лазаренко, 73б
Время работы: 9:00-21:00(обед с 14:00-15:00) без выходных
*г. Могилев, ул. Гагарина , 79
Время работы: 9:00-21:00(обед с 14:00-15:00) без выходных

*г.Мозырь, бульвар Юности, 110а
Время работы: 09:00 - 21:00 (обед: 14:00 - 15:00), без выходных
*г. Калинковичи, ул. Советская, 13
Время работы вт-сб 10:00-19:00 (обед с 14:00-15:00) вс, пн- выходной
*г. Рогачев, ул.Богатырева, 118
Время работы: 09:00-21:00 (обед с 14:00-15:00)без выходных

*г.Молодечно, ул. Громадовская, 8
Время работы: 09:00 - 21:00 (обед: 14:00 - 15:00), без выходных
*г. Марьина Горка, ул. Октябрьская, 59а
Время работы: вт-сб10:00-19:00(обед с 14:00-15:00) вс-пн- выходной
*г.Новополоцк, ул. Блохина, 13
Время работы: 09:00 - 21:00 (обед: 14:00 - 15:00), без выходных
*г. Новогрудок, ул. Советская, 17
Время работы: вт-сб 10:00-19:00 (обед с 14:00-15:00) вс, пн- выходной
*г. Глубокое, ул. Ленина 44а
Время работы: 09:00-21:00 (обед с 14:00-15:00) без выходных

*г.Орша, 4-й пер. Чернышевского , 4
Время работы: 09:00 - 21:00 (обед: 14:00 - 15:00), без выходных
*г.Осиповичи, ул. Ленинская, 86Б
Время работы: 10:00 - 19:00 (обед: 14:00 - 15:00), вс, пн- выходной
*Островец, Аэродромная, 27
Время работы: вт-сб 10:00-19:00(обед с 14:00-15:00) пн,вс- выходной

*г.Пинск, ул. Партизанская, 42
Время работы: 09:00 - 21:00 (обед: 14:00 - 15:00), без выходных
*г.Полоцк, ул. Пушкина, 20
Время работы: 09:00 - 21:00 (обед: 14:00 - 15:00), без выходных
*г. Мстиславца, 1
Время работы 9:00-21:00 (обед с 14:00-15:00) без выходных

*г.Сморгонь, ул. Коласа, 120а
Время работы: 09:00 - 21:00 (обед: 14:00 - 15:00), без выходных
*г. Свислочь, ул. Цагельник, 12
Время работы: 09:00-21:00(обед с 14:00-15:00)без выходных

*г.Солигорск, ул. Козлова, 76
Время работы: 09:00 - 21:00 (обед: 14:00 - 15:00), без выходных
*г. Слуцк, ул. Богдановича, 42
Время работы: вт-сб 10:00-19:00 (обед с 14:00-15:00)пн, вс- выходной



Все адреса отделений

Получить заказ в этих пунктах выдачи вы можете только после оповещения о готовности к получению в виде SMS, электронного письма или нашего звонка. Выдача заказа производится по паспорту или иному документу, удостоверяющему личность.
Бесплатное хранение заказа в пункте выдачи - 7 дней с момента его поступления.
 
 Способы оплаты

Перечень доступных вам способов оплаты зависит от выбранного вида доставки. Независимо от того, какой вариант вы предпочтете, расчет будет производиться только в белорусских рублях.

1. Наличный расчет

Вы оплачиваете покупку наличными деньгами, в момент передачи вам заказа.

2. Оплата банковской картой через платежный терминал


Данный способ оплаты возможен при доставке заказа курьером по г. Минску, либо при получении товаров в отделении "Белпочты"
.
К оплате принимаются ВСЕ основные виды платежных карт: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт



Обращаем внимание, что только владелец банковской карточки может рассчитаться за товар.
 

3. Оплата банковской карточкой онлайн (по согласованию с диспетчером) 


Оплата товаров банковской картой производится онлайн сразу же после размещения заказа. После нажатия кнопки Оплатить вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы
expresspay
На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «оплатить».
Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на сайте вашего банка (банк, выдавший вашу карту).

После оплаты диспетчер интернет-магазина свяжется с вами для уточнения деталей по доставке.

Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на ваш электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.
Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт







Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей expresspay.

Платежная страница системы отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому.

4. Оплата через систему «Расчет» (ЕРИП)                                                                         

Оплата через систему «Расчет» (ЕРИП) может производиться:
 
  • в любом из тысяч отделений банков по всей стране
  •  в вашем интернет-банке
  • с помощью мобильного и sms-банкинга
  • через банкоматы некоторых банков
  • через платежно-справочные терминалы и инфокиоски, установленные в банках
Оплатить можно наличными денежными средствами, электронными деньгами и банковскими платежными карточками. 

Оплата производится после того, как диспетчер согласует все детали заказа и сообщит вам уникальный код для оплаты. 
Если платеж не будет совершен вами в течение 24 часов, заказ будет отменен и расформирован.


В каталоге сиcтемы «Расчет» интернет-магазин «Квак» находится в разделе:
«Расчет» ЕРИП->Интернет-магазины/сервисы->A-Z Латинские домены->K->Kvak.by

 Для проведения платежа самостоятельно необходимо:

1. Зайти на сайт интернет-банка, системы электронных денег, либо воспользоваться инфокиоском или терминалом приема наличных денег.
2. Найти в меню пункт, содержащий название системы «Расчет» или ЕРИП (на сайте Webmoney необходимо нажать на иконку карты РБ с надписью «Любые платежи по Беларуси»).
3. Выбрать последовательно вкладки:
Интернет-магазины/сервисы->A-Z Латинские домены->K->Kvak.by
4. Ввести полученный Код платежа
5. Убедиться, что сумма совпадает
6. Нажать «Оплатить».
7. Распечатать или сохранить электронный чек (квитанцию) о совершении платежа на случай возникновения непредвиденной ошибки.
Сайт системы: www.raschet.by, телефон контакт-центра: 141.

Если Вы оплачиваете заказ в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему «Расчет» (ЕРИП). Предоставьте кассиру информацию для совершения трансакции – название интернет-магазина (Kvak.by) и Код платежа, полученный в sms-сообщении.
По завершении операции кассир банка выдаст вам квитанцию о проведении платежа через систему «Расчет» (ЕРИП).
Подробнее об платежной системе «Расчет» (ЕРИП), а также о вариантах оплаты, читайте
здесь.
 

5. Наложенный платеж


Вы оплачиваете покупку наличными деньгами либо картой при вручении вам посылки почтовым курьером на дому/в офисе либо в пункте выдачи. Комиссия за пересылку почтового денежного перевода составляет 1,8% от суммы заказа с учетом доставки. 

Документы, предоставляемые Покупателю
 

При оплате наличными Покупателю выдается кассовый чек и приложение к нему – товарный чек с детальной расшифровкой суммы покупки.
При оплате банковской картой Покупатель получает кассовый чек, товарный чек с детальной расшифровкой суммы покупки, а также чек из терминала о совершенной банковской транзакции по банковской карте.
При оплате через систему «Расчет» (ЕРИП) Покупателю предоставляется товарный чек с детальной расшифровкой суммы покупки.

Образцы этих документов, подтверждающие факт приобретения товара в инернет-магазине «Квак», приведены ниже.

Кассовый чек